Política de privacidad

Esta política describe cómo tratamos tus datos cuando usas MundoRol. Si tienes dudas, puedes escribirnos a soporte@mundorol.es.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MundoRol
Contacto: soporte@mundorol.es

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: email y datos básicos de perfil que el usuario introduzca (por ejemplo, nombre/nick si existe en tu app).
• Contenido creado: personajes, campañas y la información que el usuario guarde en la plataforma.
• Datos técnicos mínimos: información necesaria para el funcionamiento y la seguridad (por ejemplo, registros de errores y accesos).

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Guardar, mostrar y administrar tus personajes/campañas.
• Atender solicitudes de soporte y resolver incidencias.
• Mejorar la seguridad y prevenir usos fraudulentos o abusos del servicio.

4. Base legal

• Ejecución del servicio: para poder ofrecerte la cuenta y las funciones de MundoRol.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mantener la plataforma estable.
• Consentimiento: cuando contactas con nosotros o nos envías información voluntariamente (por ejemplo, un email de soporte).

5. Conservación

• Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el servicio.
• Si solicitas la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo obligaciones legales o necesidades legítimas de seguridad (por ejemplo, prevenir abuso).

6. Destinatarios y terceros

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros. Únicamente pueden acceder proveedores técnicos imprescindibles para prestar el servicio (por ejemplo, hosting, correo), bajo medidas de seguridad y con acceso limitado. También podremos comunicar datos si existe una obligación legal.

7. Seguridad

• Las contraseñas no se guardan en texto plano: se almacenan de forma cifrada/hasheada.
• Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información y limitar accesos no autorizados.
• Si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta, avísanos cuanto antes en soporte@mundorol.es.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a soporte@mundorol.es desde el email asociado a tu cuenta.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales/técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.